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IT Service Disponent (m/w/d)

ProMinent GmbH

Wir suchen schnellstmöglich einen IT Service Disponent (m/w/d)

Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg steht für innovative Dosiertechnik und Technologien für die Wasseraufbereitung. Wir unterstützen unsere Kunden durch rund 50 eigene Vertriebs- und Servicegesellschaften sowie Vertretungen in mehr als 100 Ländern. Mit über 2.600 Mitarbeitern weltweit garantieren wir seit über 55 Jahren Service und Verfügbarkeit.

Wir wissen, wem wir unseren Erfolg zu verdanken haben: unseren Mitarbeitern. Als global agierendes Unternehmen brauchen wir Menschen, die ihre Fähigkeiten für uns einsetzen und dabei gemeinsam kundenorientierte Lösungen erarbeiten – Tag für Tag.

Deshalb setzen wir alles daran, dass Sie sich bei uns wohlfühlen – Jahr für Jahr.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Disponent (m/w/d).

Ihr Aufgabengebiet

  • Annahme, Klassifizierung sowie Koordination von IT-Supportanfragen
  • Disposition von Technikern und Ressourcenplanung
  • Beschaffung, Inventarisierung und Dokumentation von Hard- und Softwaresystemen sowie IT-Asset- und Lizenzmanagement
  • Erarbeitung und Aktualisierung von Dokumentationen, Prozessen und Anleitungen
  • Lieferschein- und Rechnungsprüfung im Bereich IT-Service
  • Datenpflege in diversen IT-Systemen
  • Unterstützung bei Vertragsmanagement Mobilfunk

Ihre Qualifikationen

  • IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis und Grundkenntnisse der IT
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Gewissenhaftigkeit sowie eigenständiges und zielgerichtetes Arbeiten (Organisationstalent)
  • Gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse
  • Erfahrung mit Telefonhotline und Incident-Management-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem international agierenden Unternehmen, Sozialleistungen, flexible Arbeitszeitmodelle und ausreichend Freiräume für Ihre Ideen.

Ihre Antwort

Wenn Sie sich für diese verantwortungsvolle Aufgabe interessieren, bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen, Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Kontaktieren Sie uns

»Sie wollen sich bei uns bewerben? Gerne! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.«

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