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Wichtige Kundeninformationen - Wir sind für Sie weiterhin erreichbar und lieferfähig

30.03.2020

Es sind turbulente Zeiten für uns alle und wir hoffen sehr, es geht Ihnen gut. Trotz der enormen Herausforderungen, vor denen wir alle gegenwärtig stehen, möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, Sie weiterhin bestmöglich zu unterstützen. Deshalb haben wir diverse Vorkehrungen getroffen.

Liebe Kunden, liebe Partner,
das Corona-Virus hat die ganze Welt fest im Griff. Wir hoffen, es geht Ihnen gut in dieser turbulenten Zeit. Das private und öffentliche Leben hat sich in den letzten Tagen und Wochen für uns alle drastisch verändert.

Wir stehen vor Herausforderungen und dynamischen Veränderungen, die sich zuvor keiner vorstellen konnte. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht stehende zu werden, Sie weiterhin bestmöglich zu unterstützen und zu beliefern.

Wir bleiben weiterhin für sie erreichbar:

  • Wir haben notwendige Vorkehrungen getroffen, damit unser Vertriebs- und Servicetean für Sie erreichbar bleibt: Ihre Ansprechpartner stehen daher wie gewohnt unter den bekannten Kontaktdaten per Mail oder Telefon zur Verfügung. Über die ProMinent Servicehotline sind wir 24 Stunden, 7 Tage die Woche für Sie da.
  • Allerdings bitten wir um Verständnis, dass wir die Reisetätigkeiten unserer Mitarbeiter im Außendienst (Vertrieb und Service) auf unbedingt notwendige Fahrten reduziert haben! Unseren Außendienst erreichen Sie jederzeit unter den Ihnen bekannten Kontaktdaten.
  • Die technische Beratung haben wir kurzfristig personell aufgestockt - unsere Berater werden Sie telefonisch intensiv unterstützen.

Wir sind weiterhin für Sie lieferfähig:

  • Unter Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen läuft unsere Produktion weiter. Durch das frühzeitige Erkennen der Situation und Umsetzung der erfolderlichen Maßnahmen konnten wir Lieferengpässe vorbeugen. Stand heute ist die Verfügbarkeit unserer Serienprodukte in gewohnter Qualität und Pünktlichkeit sichergestellt und wir sind zuversichtlich, dass das auch so bleibt.

Unsere Kontaktdaten im Überblick:

Allgemeine Vertriebskontakte:

Allgemeine Servicekontakte:

Wir alle hoffen, dass sich die Situation bald wieder entspannt und wir wie gewohnt vollumfänglich für Sie da sein können – auch vor Ort!

Natürlich stellt diese Information unter den gegebenen Umständen lediglich eine Momentaufnahme dar – die Rahmenbedingungen können sich jederzeit, aufgrund von externen Einflüssen, die wir nicht kontrollieren können, ändern. Wir halten Sie auf dem Laufenden!

An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen, liebe Kunden und Partner, für die weiterhin vertrauensvolle Zusammenarbeit und die damit verbundene Treue bedanken. Auch unsere Mitarbeitenden und Lieferanten arbeiten auf Hochtouren, um die Prozesse weiterhin am Laufen zu halten. Vielen Dank für den unermüdlichen Einsatz.

Bleiben Sie gesund!
Harald Jarc und das gesamte ProMinent Team

Kontaktieren Sie uns

Harald Jarc

Geschäftsführer, ProMinent Deutschland GmbH

»Mein Team und ich stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Schicken Sie uns gerne Ihre Anfrage.«

+49 6221 842 1800  Anfrage senden   

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